Tutelare la salute dei nostri ospiti viene prima di tutto

Caro Ospite,
con l’avvento del Covid-19 le dinamiche sociali sono cambiate per tutti. Nel pieno rispetto delle normative sanitarie siamo sicuri di poter garantire una vacanza in piena sicurezza. Sconfiggiamo il virus insieme e coltiviamo i valori della convivialità e spensieratezza che solo una vacanza può regalare.

Monitoriamo di continuo le evoluzioni delle indicazioni sanitarie degli organi competenti e abbiamo adottato le seguenti norme per tutelare la sicurezza degli ospiti e dipendenti della nostra struttura.

Policy di cancellazione

Per reagire all'incertezza causata dall'emergenza sanitaria abbiamo istituito una speciale policy di cancellazione che vada incontro a tutti coloro che sognano una vacanza tra le colline senesi.

#PRENOTASERENO
Una tariffa speciale pensata per proteggere te e i tuoi cari da eventi imprevisti.
Scegli la tariffa BeSafe rate prenotando direttamente dal nostro sito.

Ripartiamo insieme e viaggiamo italiano.

Accoglienza e ricevimento

Al fine di evitare assembramenti e rispettare le norme di distanziamento sociale abbiamo introdotto le seguenti procedure:

Subito dopo la prenotazione potrai effettuare il self check-in, indicando i tuoi dati e quelli degli altri componenti del tuo gruppo in completa autonomia, riceverai una mail con il link per effettuare le registrazioni.
Per accedere alla reception è obbligatorio l'uso di una mascherina chirurgica o ffp2 e l' uso di igienizzante gel presente all'ingresso
A discrezione della Direzione, potrà essere rilevata la temperatura corporea con termometro ad infrarossi. I dati della rilevazione non saranno resi noti a nessun terzo se inferiori alla temperatura di 37,5°. In caso contrario l'accesso alla struttura non sarà possibile e sarà necessario segnalare l'ASL territoriale.
Negli appartamenti/camere sono presenti dei telefoni interni per comunicare a distanza direttamente con la Reception in caso di qualsiasi necessità
Nella struttura abbiamo messo a disposizione degli ospiti igienizzante gel con composizione di alcol tra il 60% e 85%.

Pulizia e sanificazione ambienti

Usiamo sempre guanti monouso, mascherina ed occhiali durante le nostre pulizie, nonché indumenti adeguati. Al termine di ogni ciclo di pulizia gli indumenti usati vengono lavati in lavatrice a +60° C;
Laviamo la biancheria delle camere in lavatrice ad una temperatura di almeno 60° C;
Facciamo arieggiare le nostre stanze ogni giorno per garantire un buon ricambio d’aria;
Per la pulizia profonda delle superfici utilizziamo la comune candeggina con concentrazioni maggiori del 1% di ipoclorito di sodio e 75% di alcol e soluzioni igienizzanti particolari con concentrazioni di ipoclorito di sodio maggiori di 0,5%.
Per evitare forme di irritazione usiamo molta acqua nella fase di risciacquo;
Ci concentriamo soprattutto su maniglie, telecomando della tv, telecomando dell’aria condizionata, chiavi dell’appartamento e delle porte interne, citofono e superfici piane;
Effettuiamo la pulizia completa dei condizionatori e dei filtri con cadenza mensile;
Per l’igienizzazione delle stoviglie utilizziamo la lavastoviglie alla temperatura di 70° C.
La piscina è dotata di un sistema di depurazione automatico a base di cloro, lo stesso ipoclorito di sodio contenuto nella candeggina. Perciò non c’è luogo più sicuro della piscina in questo momento.

Distanziamento sociale e ristorazione

Nelle aree comuni e di ristorazione: colazioni e cene vengono servite nel pieno rispetto del distanziamento sociale imposto dalla normativa
La colazione viene servita in modalità «servizio al tavolo», senza buffet
I pasti vengono serviti ad un numero di persone molto inferiore la capacità totale delle sale con garanzia del distanziamento sociale di 2 metri.